Cada vez que um dispositivo atualiza uma variável de sensor, um ponto de dados, ou "ponto", é criado. Por exemplo, se você tiver uma estação meteorológica com 4 variáveis ​​de sensor sendo atualizadas a cada 10 minutos (ou seja, temperatura, umidade, pressão e chuva), seu dispositivo gerará 4 dots x 6 vezes/hora x 24 horas x 30 dias = 17.280 dots por mês, o que se encaixa perfeitamente na maioria dos planos.

Sim! Este é um limite virtual em nosso sistema. Dispositivos com mais de 20 variáveis ​​são contabilizados como mais de um dispositivo. Por exemplo, se você tiver uma única estação meteorológica enviando dados para 35 variáveis, ela será contabilizada como 2 dispositivos.

Se você possui alguma licença paga, pode criar quantas variáveis ​​sintéticas forem necessárias. Lembre-se apenas de que, ao ultrapassar o limite de 20 variáveis, a contagem de dispositivos poderá ser aumentada com base na nossa regra de 1 dispositivo = 20 variáveis, bem como na contagem dots .

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Não, somos uma empresa 100% de software e nossa mágica começa quando seus dados chegam à Ubidots . A seleção de hardware, o desenvolvimento de firmware, a instalação e a manutenção geralmente ficam a cargo de nossos próprios usuários. Você pode encontrar algumas ideias em nossa documentação de integrações .

Sem problemas! Seu dispositivo pode se comunicar com o Ubidots desde que tenha acesso à internet e seja compatível com os protocolos HTTP, MQTT ou TCP/UDP. Consulte nossa documentação da API de Ingestão de Dados para saber mais. Nossos guias de integração servem apenas para ajudar os usuários em potencial a entender como enviar dados para o Ubidots e não devem ser considerados uma integração oficial. Esses guias são fornecidos "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM"; como empresa de software, não podemos oferecer suporte de hardware caso algum dos nossos guias não funcione em seus dispositivos.

Para dúvidas gerais e solução de problemas relacionados à nossa API de Dados , visite nosso fórum da comunidade ou envie uma mensagem para support@ubidots.com . Para desenvolvimento personalizado, entre em contato com nossa equipe corporativa pelo e- ubidots ubidots .

Oferecemos mais de 20 widgets de visualização prontos para uso. Essa ampla variedade permite que você configure facilmente seus próprios dashboards com base na lógica da sua solução de IoT
Você também pode programar seus próprios widgets usando nosso widget HTML Canvas. Além disso, podemos desenvolver widgets personalizados para usuários com licenças Enterprise.
Para desenvolvimento personalizado, entre em contato com nossa equipe Enterprise ubidots enterprise@ubidots.com .

Sim. Temos um aplicativo móvel para proprietários e administradores disponível para Android e iOS . No aplicativo, você pode explorar facilmente seus dispositivos, visualizar rapidamente os últimos valores das variáveis ​​de cada dispositivo, navegar pelo histórico de dados de cada variável e visualizar seus dashboards . No futuro, adicionaremos o recebimento de alertas de eventos do Ubidots
Os titulares de planos corporativos podem disponibilizar o aplicativo para seus usuários finais, personalizando-o com a marca do usuário. Para isso, entre em contato conosco pelo - ubidots sales@ubidots.com .

Você não precisa comprar várias licenças para cada cliente em potencial. Ubidots opera sob o modelo "Uma licença, vários clientes". Usando nosso módulo Organizações, disponível a partir da licença Profissional, você poderá criar diversas entidades contendo Dispositivos, Dashboards , Eventos, Tokens e Usuários Finais. Saiba mais .

Sim, você pode. Cada licença acima do plano Industrial inclui um aplicativo (portal de marca branca). Se desejar vários domínios de marca branca, você pode pagar um adicional de $ 149/mês. Confira estes artigos para obter mais informações sobre os aplicativos de marca branca e o gerenciamento de usuários finais.

IoT de autoatendimento Ubidots são hospedadas, por padrão, no data center da AWS em Ohio (us-east-2).
Também podemos implantar uma instância privada no data center da AWS, GCP, IBM ou Azure de sua escolha, sob uma licença Enterprise. Preencha este formulário para solicitar um orçamento personalizado para um plano Enterprise.
Além disso, Ubidots possui uma implantação na Austrália hospedada na AWS. Este serviço é oferecido e suportado por um Ubidots , com faturamento local em dólares australianos (AUD). Entre em contato com sales@ubidots.com ubidots obter mais informações.

Sim, com uma licença Enterprise, você pode solicitar uma implantação gerenciada em nuvem privada no data center de sua escolha, AWS, GPC, IBM ou Azure, e na localização de sua preferência. As nuvens privadas são cotadas sob demanda, além da licença Enterprise.

Para solicitar uma cotação de nuvem privada, entre em contato com nossa equipe Enterprise pelo e-mail ubidots .

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Não, como se trata de um produto baseado na nuvem, você não pode instalá-lo em um servidor local. Implantações privadas funcionam apenas em nível de nuvem, como uma implantação dedicada Ubidots , gerenciada por nossa equipe de DevOps, no data center da AWS de sua escolha.

Nossa política padrão de disponibilidade é de "melhor esforço". Você pode verificar nosso histórico de disponibilidade em nossa página de status .
Oferecemos SLAs de 99,5% ou 99,9% para nossos clientes corporativos.

Ubidots emite a fatura nos primeiros 3 dias do mês pelos serviços prestados no mês anterior. Por exemplo, em 1º de junho, um usuário será cobrado pelos serviços prestados entre 1º e 31 de maio.

Ubidots envia faturas e efetua a cobrança nos primeiros 3 dias do mês. Caso não haja um cartão de crédito cadastrado ou a cobrança não seja concluída em até 30 dias após o envio da fatura, os serviços são automaticamente suspensos.

Todos os usuários recebem por e-mail uma fatura referente aos serviços prestados em determinado mês. Essa fatura inclui o Plano, a Contagem de Pontos (em milhões), a Contagem de Dispositivos (contados individualmente), SMS (contados individualmente), E-mails (contados em blocos de 1.000), Eventos (webhooks), Organizações (não faturadas) e Aplicativos (contados individualmente).

Você também pode consultar seu consumo diário a qualquer momento no perfil da sua conta.

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Para planos industriais e superiores, oferecemos pagamento via processo padrão de ordem de compra, incluindo transferências bancárias nacionais ou internacionais para nossa conta bancária nos EUA.

Seu plano será rebaixado para o novo plano no mesmo dia em que você fizer o downgrade da sua conta. Cobramos pelos dias correspondentes à sua licença anterior e a nova taxa na próxima data de renovação. Sua assinatura atual permanecerá ativa no nível atual até o final do período de faturamento que você já pagou.

Para licenças de autoatendimento (qualquer uma que você veja em nossa página de preços), aceitamos cartões de crédito e PayPal. Para planos industriais ou corporativos, também oferecemos pagamento via transferência bancária.

Sim, você pode. Se desejar sair permanentemente Ubidots, você pode excluir sua conta no seu perfil. A possibilidade de excluir uma conta e seus dados está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Observe que não poderemos recuperar suas informações depois que você fizer isso.

Níveis de autoatendimento: Melhor esforço.
Planos corporativos: Entre 2h e 24h, dependendo do seu plano corporativo e do tipo de incidente.

Nossa política padrão de disponibilidade é de "melhor esforço". Você pode verificar nosso histórico de disponibilidade em nossa página de status .
Oferecemos SLAs de 99,5% ou 99,9% para nossos clientes corporativos.

Os primeiros 3 dispositivos são gratuitos, depois disso você pode usar até 10 dispositivos no total, por $ 4,50 por dispositivo por mês.

Ubidots oferece uma abordagem de licenciamento em dois níveis: " Ubidots " e " Ubidots STEM".
O plano STEM é uma licença não comercial que apoia nossa missão de tornar IoT mais fácil e acessível para todos e é usada por milhares de estudantes, pesquisadores e entusiastas em todo o mundo. Ubidots STEM é mais indicado para projetos "faça você mesmo" e usos não comerciais.
Para mais informações, confira este artigo: Qual a diferença entre Ubidots e Ubidots STEM?

Ubidots STEM destina-se exclusivamente a uso não comercial (educação pessoal, pesquisa IoT ou projetos "faça você mesmo"). Recomendamos fortemente nossa primeira licença para provas de conceito (PoCs); entre em contato conosco para obter um desconto para startups caso tenha interesse em uma versão com desconto do nosso plano Profissional básico.