Sim! Este é um limite virtual em nosso sistema. Dispositivos com mais de 20 variáveis ​​são contados como mais de um dispositivo. Por exemplo, se você tiver uma única estação meteorológica enviando dados para 35 variáveis, ela será contada como 2 dispositivos.

Se você tiver alguma licença paga, poderá criar quantas variáveis ​​sintéticas forem necessárias. Apenas tenha em mente que quando você exceder as 20 variáveis, a contagem de dispositivos poderá ser aumentada com base em nossa variável 1 dispositivo = 20, bem como na contagem de dots .

Não, somos uma empresa 100% de software e nossa mágica começa quando seus dados chegam Ubidots . A seleção de hardware, o desenvolvimento de firmware, a instalação e a manutenção normalmente ficam a cargo de nossos próprios usuários. Você pode encontrar alguma inspiração em nossos documentos de integração .

Sem problemas! Seu dispositivo pode se comunicar com Ubidots desde que tenha acesso à Internet e fale os protocolos HTTP, MQTT ou TCP/UDP. Confira nossos documentos da API de ingestão de dados para saber mais.

Nossos guias de integração são apenas uma forma de ajudar usuários em potencial a entender como enviar dados para Ubidots e não devem ser considerados uma integração oficial. Esses guias são fornecidos COMO ESTÃO; como uma empresa de software, não podemos fornecer suporte de hardware caso algum de nossos guias não funcione em seus dispositivos.

Para perguntas gerais e solução de problemas sobre nossa API de dados ubidots visite nosso fórum da comunidade ou envie uma mensagem para support@ubidots.com .

Para desenvolvimento personalizado, entre em contato com nossa equipe empresarial enterprise@ ubidots .com.

Oferecemos +20 widgets de visualização prontos para uso. Essa ampla gama permitirá que você configure facilmente seus próprios dashboards com base na lógica da sua IoT .

Você também pode codificar seus próprios widgets usando nosso widget HTML Canvas.

Também podemos codificar widgets personalizados para usuários sob licenças Enterprise. Para desenvolvimento personalizado, entre em contato com nossa equipe empresarial enterprise@ ubidots .com.

Sim. Temos um aplicativo móvel para proprietários e usuários administradores disponível em Android e iOS . No aplicativo você pode explorar facilmente seus dispositivos, ver rapidamente os últimos valores da variável de cada dispositivo, navegar pelos dados históricos de cada variável e visualizar seus dashboards . No futuro, será adicionado o recebimento de gatilhos de eventos do Ubidots

Os titulares de planos empresariais podem estender o aplicativo aos usuários finais, rotulando-o em branco sob demanda. Para fazer isso, entre em contato conosco pelo e-mail sales@ ubidots .com .

Você não precisa comprar várias licenças para cada cliente potencial. Ubidots opera sob o modelo “Uma licença, vários clientes”. Usando nosso módulo Organizações disponível na licença Profissional e superior, você poderá criar muitas entidades contendo Dispositivos, Dashboards , Eventos, Tokens e Usuários Finais. Saber mais .

Sim, você pode. Cada licença do plano Industrial inclui um aplicativo (portal com etiqueta branca). Se você quiser vários domínios com etiqueta branca, poderá pagar um valor adicional de $ 149/mês. Confira estes artigos para obter mais informações sobre aplicativos de marca branca e gerenciamento de usuários finais.

IoT de autoatendimento Ubidots são hospedadas no data center da AWS em Ohio (us-east-2), por padrão.

Também podemos implantar uma instância privada no data center AWS, GCP, IBM ou Azure de sua escolha, sob uma licença Enterprise. Preencha este formulário para solicitar um orçamento personalizado em um plano Enterprise.

Além disso, Ubidots tem uma implantação australiana hospedada na AWS. Isto é oferecido e apoiado por um Ubidots , faturado localmente em AUD. Entre em contato com sales@ubidots.com ubidots solicitar mais informações.

Sim, sob uma licença Enterprise, você pode solicitar uma implantação gerenciada em nuvem privada no data center AWS, GPC, IBM ou Azure de sua escolha e local preferido. As nuvens privadas são cotadas sob demanda além de uma licença Enterprise.

Para um desenvolvimento de cotação de nuvem privada, entre em contato com nossa equipe empresarial enterprise@ ubidots .com.

Não, como é um produto baseado em nuvem, você não pode instalá-lo em um servidor local. As implantações privadas funcionam apenas no nível da nuvem como implantações Ubidots dedicadas, gerenciadas por nossa equipe DevOps, no data center AWS de sua escolha.

Nossa política de tempo de atividade padrão é “melhor esforço”. Você pode verificar nosso histórico de tempo de atividade em nossa página de status .

Oferecemos SLAs de 99,5% ou 99,9% para nossos clientes empresariais.

Ubidots fatura nos primeiros 3 dias do mês pelos serviços prestados no mês anterior. Por exemplo, em 1º de junho, um usuário seria cobrado pelos serviços prestados entre 1º e 31 de maio.

Ubidots envia faturas e executa o faturamento nos primeiros 3 dias do mês. Se nenhum cartão de crédito estiver registrado ou o faturamento não for concluído dentro de 30 dias após o faturamento, os serviços serão automaticamente suspensos.

Todos os usuários recebem por e-mail uma fatura pelos serviços prestados em um determinado mês. Incluídos nesta fatura estarão o Plano, Contagem de Pontos (em milhões), Contagem de Dispositivos (contados individualmente), SMS (contados individualmente), Email (contados em blocos de 1.000), Eventos (Telegrama e webhooks), Organizações (não faturadas) , Aplicativos (contados individualmente).

Você também pode revisar seu uso diário a qualquer momento no perfil da sua conta.

Para planos industriais e superiores, oferecemos pagamento por meio de processo de pedido padrão, incluindo transferências bancárias nacionais ou internacionais para nossa conta bancária nos EUA.

Seu plano será rebaixado para o novo plano no mesmo dia em que você fizer o downgrade de sua conta. Cobraremos os dias correspondentes da sua licença anterior e a nova taxa na próxima data de renovação. Sua assinatura atual permanecerá ativa no nível atual até o final do período de faturamento pelo qual você já pagou.

Para licenças de autoatendimento (qualquer uma que você veja em nossa página de preços), aceitamos cartões de crédito e PayPal.

Para planos Industriais ou Empresariais, também podemos oferecer pagamento por transferência bancária.

Sim, você pode. Se quiser sair permanentemente Ubidots , você pode excluir sua conta do perfil da sua conta. A capacidade de eliminar uma conta e os seus dados está de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Observe que não poderemos recuperar suas informações depois que você fizer isso.

Camadas de autoatendimento: melhor esforço.
Planos Enterprise: Entre 2h e 24h dependendo do seu plano Enterprise e do tipo de incidente.

Nossa política de tempo de atividade padrão é “melhor esforço”. Você pode verificar nosso histórico de tempo de atividade em nossa página de status .

Oferecemos SLAs de 99,5% ou 99,9% para nossos clientes empresariais.

Os primeiros 3 dispositivos são gratuitos, depois você pode usar até 10 dispositivos no total, por $ 4,5/dispositivo/mês.

Ubidots fornece uma abordagem de licenciamento em duas camadas - " Ubidots " e " Ubidots STEM".

O plano STEM é uma licença não comercial que apoia a nossa missão de tornar IoT mais fácil e acessível para todos e é usada por milhares de estudantes, pesquisadores e amadores em todo o mundo. Ubidots STEM é melhor aplicado em projetos DIY e usos não comerciais.

Para mais informações confira este artigo: Qual é a diferença entre Ubidots e Ubidots STEM?

Ubidots STEM é limitado apenas ao uso não comercial (educação pessoal, pesquisa IoT ou projetos DIY). Recomendamos fortemente a nossa primeira licença para PoCs; entre em contato conosco para obter um desconto inicial caso esteja interessado em uma versão com desconto de nosso plano Profissional básico.